Conditions d’utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION (CGV/CGU)
Dernière mise à jour : 29/12/2025

PRÉAMBULE
Le site Casarte propose à la vente des produits artisanaux (bougies, décorations). Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions par le client.

ARTICLE 1 : PRODUITS
Nos produits sont faits main en France. Des variations légères de forme, couleur ou aspect (bulles, marbrures) peuvent exister et témoignent de l'authenticité artisanale. Elles ne constituent pas un défaut.

ARTICLE 2 : PRIX
Les prix sont indiqués en Euros. TVA non applicable (art. 293 B du CGI). Les frais de port sont calculés à la fin de la commande.

ARTICLE 3 : PAIEMENT
Le paiement est exigible à la commande via Carte Bancaire ou PayPal (sécurisé).

ARTICLE 4 : LIVRAISON
Les produits sont expédiés sous 2 à 4 jours ouvrés. Casarte n'est pas responsable des retards liés aux transporteurs. En cas de colis endommagé, le client doit émettre une réserve au transporteur ou refuser le colis.

ARTICLE 5 : RÉTRACTATION
Le client dispose de 14 jours après réception pour se rétracter (retour à sa charge). Les produits doivent être neufs. Les bougies allumées ou fondants utilisés ne sont pas repris.
Contact pour retour : casarte.boutique@gmail.com.

ARTICLE 6 : GARANTIES 
Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et des vices cachés.

ARTICLE 7 : PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Toute reproduction des textes, images ou logos du site Casarte est interdite.

ARTICLE 8 : DONNÉES PERSONNELLES
Vos données servent uniquement au traitement de la commande. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification.